'N Seldsame passasier gaan sonder 'n reis op reis, en met hom kan jy, soos jy weet, iets gebeur: hy kan verwar word, verkeerd gestuur, gebreek en selfs verlore gaan. Alhoewel die werk van moderne aanbieders genoegsaam ontfout is, kom sulke probleme soms voor. Daarom is dit beter om vooraf te weet wat om te doen as jy jou bagasie by die lughawe verloor.
Wat as ek my bagasie verloor?
As jy by aankoms by die aangewese punt by die lughawe nie jou tas gevind het nie, moet jy dadelik kontak met die Lost & Found bagasie soekdiens, wat gewoonlik by baie lughawens geleë is. As daar nie so 'n diens is nie, moet u die verteenwoordigers van die lugdiens wat die vlug uitgevoer het, kontak, aangesien dit die persoon is wat vir die bagasie verantwoordelik is. Wel, en as dit nie by die lughawe was nie, kontak die kantoor van die maatskappy, wat die nasionale diensverskaffer van die besoekende land is. In elk geval, moet u die lugdiens in kennis stel van die verlies van bagasie voordat u die aankomsterminal verlaat.
Vervolgens word u gevra om die handeling in te vul. In Engels sal dit nodig wees om die voorkoms van die koffer aan te dui - vorm, grootte, kleur, materiaal en ander kenmerkende eienskappe. Ook moet jy 'n lys maak van dinge wat in die verlore tas was en die mees benaderde waarde daarvan aandui. Daarbenewens sal u gevra word om inligting uit u paspoort, vlugbesonderhede en bagasienommer te verskaf. In ruil daarvoor moet u 'n daad gee met die vermelde aansoeknommer en telefoonnommer waarop u die lot van u bagasie kan uitvind. Baie aanbied kan 'n klein hoeveelheid toeken vir die aankoop van basiese benodigdhede, gewoonlik nie meer as $ 250 nie.
Gewoonlik duur die soektog na verlore bagasie 21 dae. In die geval dat bagasie nog nie gevind word nie, is die lugdiensverskaffer verplig om skadevergoeding te betaal. Vergoeding vir die verlies van bagasie is $ 20 vir 1 kg gewig, en nie geweegde bagasie is gelyk aan 35 kg nie. Daar moet op gelet word dat die lugdiens nie by die inhoud van die bagasie belangstel om die vergoeding te bereken nie, daarom is dit beter om duur items by jou te hou en in die vorm van handbagage te dra .