Emosionele intelligensie sluit twee kante in:
- verstaan jou eie en ander mense se gevoelens en emosies;
- die vermoë om jou eie en ander se gevoelens en emosies te beïnvloed en te beheer.
Daarom moet klasse oor die ontwikkeling van emosionele intelligensie altyd op albei genoemde komponente raak.
Hoe om emosionele intelligensie te ontwikkel?
Sielkundiges beveel sulke maniere aan om emosionele intelligensie te verhoog:
1. Verstaan die emosie. Om jou eie toestand te beheer, is dit eers nodig om te bepaal watter emosie huidiglik gemanifesteer word.
2. Identifiseer die onmiddellike oorsaak van die opkoms van ongewenste emosies: iemand se woorde, dade, onvermoë om te organiseer, ongerealiseerde begeertes.
3. Om 'n manier te kry om in 'n kritiese situasie op te tree, wat lei tot emosionele afbreekpunte. En in hierdie geval moet jy alles dink: van die daad tot elke woord.
4. Leer selfbeheersing:
- skakel tydens aanvalle van aggressie op ander gebeure of dinge;
- betrokke wees by self-opleiding, om jouself 'n opset te gee vir poësie en kalm reaksies;
- leer om diep en egalig te asemhaal wanneer 'n negatiewe emosie voorkom.
5. Let op mense met 'n hoë vlak van emosionele intelligensie . Gee veral aandag aan hoe hulle in kritiese situasies optree, hoe hulle met verskillende mense kommunikeer.
6. Let op verskillende mense in verskillende situasies: in openbare vervoer, winkel, by die werk. Dit is nodig om te probeer om te verstaan watter gevoelens en emosies hulle tans ervaar.
7. Lae emosionele intelligensie is direk verwant aan die onvermoë om na die gesprek te luister en dit te verstaan. Daarom moet jy gedurende die gesprek leer om meer te luister en minder te praat. Dit is belangrik om te verstaan dat die gesprekspartner sy toespraak wil oordra, wat hy van hierdie gesprek wil hê, wat is sy doelwitte .