Maak nie saak hoe mense sê dat hulle droom oor vrede nie, daar is steeds rede vir twis . En in belangebotsings is nie net hulle oorsake nie, maar ook die dinamika van ontwikkeling. Daar moet kennis geneem word dat die voorvereistes vir die ontwikkeling van teenstrydighede baie anders kan wees, maar elke situasie is ongeveer dieselfde stadiums, wat in meer besonderhede bespreek moet word.
Oorsake van konflik
Oor die algemeen is die rede vir enige konfrontasie die beperkte vermoë om die eise van die partye te bevredig. As ons in meer besonderhede oorweeg, kan ons die volgende groepe onderskei:
- ongelyke posisie van mense;
- teenstrydigheid tussen aksies en verwagtinge;
- verskil van menings;
- gebrek aan inligting;
- logiese foute, misverstande in die kommunikasieproses;
- verkeerde idee van die werklikheid.
Dit is nuuskierig dat, soos die konfliksituasie ontvou, die redes omgekeer kan word deur die teenoorgestelde, wat gedien het as die begin van teenstrydighede.
Dinamika van die ontwikkeling van interpersoonlike konflik
Onthou enige twis, elkeen van hulle kan drie hoofstadia van die dinamika van ontwikkeling onderskei: die begin, die konflik self en die voltooiing. Kom ons kyk na die proses om die konfliksituasie in meer besonderhede te verander.
1. Pre-konflik situasie. Teen hierdie tyd is daar 'n vorming en verergering van teenstrydighede. Terwyl die feite wat tot konfrontasie lei, verborge is en nie opgespoor kan word nie. Dit is interessant dat die toekomstige deelnemers aan die konflik nog nie die toenemende spanning sien nie en nie die gevolge daarvan besef nie. Op hierdie stadium is daar nog 'n werklike geleentheid om die wêreld te versprei. Maar dit sal slegs gebeur as die partye die ware oorsake van die konflik behoorlik assesseer. Andersins sal die besluit van die dispuutbare situasie uitgestel word.
'N Open konflik, oor sy begin, sê as die teenstrydighede 'n tydperk van volwassenheid bereik het, toe hulle onmoontlik geword het om te ignoreer. Hier kan ons twee stadiums van die dinamika van interpersoonlike konflik onderskei: die voorval en eskalasie.
Die voorval is 'n meganisme wat die begin van 'n oop konfrontasie begin. Op hierdie punt was daar reeds 'n verdeling van die partye, maar tot dusver is die eintlike kragte van die teenstander onduidelik. Daarom, terwyl inligting ingesamel word, word aktiewe aksie nie geneem nie, wat die moontlikheid van 'n vreedsame oplossing van die teenstrydighede moontlik maak.
Escalatie word die stadium van "veg" genoem, toe die teenstrydighede meer akuut geword het, en dit was tyd om alle beskikbare hulpbronne te mobiliseer. Hier vervang dikwels emosies die gedagte, so die vreedsame oplossing van die konflik is baie moeilik. Daar kan nuwe oorsake en ambisies wees wat nie aan die begin van die konfliksituasie bestaan het nie. Daarom praat hulle van sy onbeheerbare en spontane karakter.
2. Einde van die konflik. Die stadium begin met die verswakking van die sye (een of albei), die begrip van die nutteloosheid van die voortsetting van die konfrontasie, die skynbare superioriteit van een teenstander, en ook in die geval van die onmoontlikheid van verdere konfrontasie as gevolg van uitputting van hulpbronne.
3. Na-konflik situasie. Na die rusie kom daar 'n tyd om van die tipe spanning ontslae te raak en die verhoudings wat nodig is vir verdere samewerking te normaliseer.
Daar moet kennis geneem word dat hoewel die stadiums van die konflik bekend is, dit onmoontlik is om die tyd vir elkeen te bepaal. Aangesien dit sal afhang van baie faktore: die vermoë om die oorsake van konflik voldoende te verstaan, die vaardighede en begeerte om kompromie te soek, die genoegsaamheid van hulpbronne.